Versand und Lieferung
- Pakete versenden wir per DHL, DPD oder UPS mit Sendungsverfolgung: Deutschland ab 12,00 €, EU-Länder ab 18,00 €, weltweit nach Gewicht.
- Großgeräte und Sperrgut liefern wir per Spedition frei Bordsteinkante ohne Hebebühne. Das Entladen obliegt dem Empfänger.
- Die Lieferfrist beginnt nach Eingang der Zahlung bzw. bei Kauf auf Rechnung nach Auftragsbestätigung.
- Die Gefahr geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über. Prüfen Sie die Ware bei Annahme unverzüglich auf Transportschäden.
01Paketversand und Versandkosten
Pakete versenden wir per DHL, DPD oder UPS mit vollständiger Sendungsverfolgung. Die Versandkosten berechnen sich nach Gewicht und Lieferadresse.
- Deutschland: ab 12,00 €
- EU-Länder: ab 18,00 €
- Weltweit: nach Gewicht (siehe Hinweis)
Die Versandkosten für Lieferungen außerhalb der EU werden anhand des Gewichts, der Paketmaße und des Bestimmungslandes individuell berechnet und dem Kunden vor Vertragsschluss in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Die exakten Kosten können auch vorab per Anfrage an shop@esd-equipment.com ermittelt werden.
02Speditionsversand
Großgeräte und Sperrgut (z. B. ESD-Arbeitsplätze, Regalsysteme, Industriemöbel) liefern wir per Spedition. Die Frachtkosten teilen wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung mit. Sie werden genau nach Maßen und Gewicht berechnet und in Rechnung gestellt.
Die Anlieferung erfolgt standardmäßig frei Bordsteinkante ohne Hebebühne. Das Entladen obliegt dem Empfänger mit geeignetem Gerät (z. B. Gabelstapler). Hebebühnen-Service auf Anfrage.
03Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Die Lieferfrist beginnt nach Eingang der Zahlung bzw. bei Kauf auf Rechnung nach Auftragsbestätigung.
- Lagerware Deutschland: 1–3 Werktage
- Lagerware EU: 3–7 Werktage
- Sonderbestellung: nach Absprache
04Verpackung und Sendungsverfolgung
- ESD-gerechte Verpackung: antistatisch nach DIN EN 61340
- Sendungsverfolgung: für jede Bestellung
- Versandgebiet: Europa und international
Die verfügbaren Zahlungsarten (Rechnung, Vorkasse, Karte) finden Sie auf der Seite Zahlung.
05Gefahrübergang und Transportrisiko
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Kunden über (§ 447 BGB). Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung vom Erfüllungsort erfolgt oder wer die Frachtkosten trägt.
Wir empfehlen dringend, die Ware bei Annahme unverzüglich auf Transportschäden zu prüfen und etwaige Schäden dem Transportdienstleister sofort auf dem Frachtbrief oder Lieferschein zu vermerken. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 3 Werktagen nach Empfang, verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung, spätestens innerhalb von 3 Werktagen, schriftlich anzuzeigen.
Näheres regeln unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
06Kennzeichnung schwerer Pakete
Gemäß dem Postmodernisierungsgesetz (PostModG) werden Pakete über 10 kg mit einem gut sichtbaren Gewichtshinweis versehen. Pakete über 20 kg erhalten eine zusätzliche Kennzeichnung. Bitte stellen Sie am Empfangsort sicher, dass geeignete Hilfsmittel zum Entladen schwerer Pakete bereitstehen.
07Zoll und Auslandslieferung
Bei Lieferungen außerhalb der EU können für den Empfänger zusätzlich Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren anfallen. Diese richten sich nach den Vorschriften des Bestimmungslandes und sind vom Empfänger zu tragen. Die A1-ESD Equipment GmbH ist weder Schuldner noch verantwortlich für etwaige Einfuhrabgaben im Empfängerland.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Exportdokumentation (Handelsrechnungen, Ursprungszeugnisse, EUR.1-Warenverkehrsbescheinigungen). Bei Fragen wenden Sie sich an shop@esd-equipment.com.
08Exportkontrolle und Sanktionsvorbehalt
Die Lieferung von Waren sowie die Erbringung von Leistungen stehen unter dem Vorbehalt, dass der Erfüllung keine Hindernisse aufgrund nationaler oder internationaler Vorschriften, insbesondere Exportkontrollbestimmungen, Embargos oder sonstiger Sanktionen, entgegenstehen. Dieser Vorbehalt gilt auch für die Gültigkeit eines Angebots und einer Auftragsbestätigung.
Der Kunde ist verpflichtet, rechtzeitig alle Informationen zum Endverbleib einschließlich des Endverwendungszwecks sowie die Identität des tatsächlichen Endverwenders bereitzustellen.
Verzögerungen aufgrund von Exportprüfungen oder behördlichen Genehmigungsverfahren setzen vereinbarte Lieferfristen außer Kraft und begründen keinen Lieferverzug.
Werden erforderliche behördliche Genehmigungen nicht erteilt oder kann der Vertrag zum Lieferzeitpunkt aufgrund dieser Vorschriften nicht erfüllt werden, gilt der betroffene Teil des Vertrages als nicht zustande gekommen. Schadensersatzansprüche des Kunden sind in diesem Fall ausgeschlossen, ebenso wenn die Leistung aufgrund dieser Hindernisse verzögert wird.
Beabsichtigt der Kunde, die Ware weiterzuverkaufen, weiterzuleiten oder anderweitig zu verbringen, ist er verpflichtet, eigenverantwortlich und rechtzeitig zu prüfen, ob Beschränkungen nach dem anwendbaren Exportkontrollrecht (insbesondere EU-Dual-Use-Verordnung (EU) 2021/821, Außenwirtschaftsgesetz/AWG, Außenwirtschaftsverordnung/AWV) bestehen, und ggf. erforderliche Genehmigungen einzuholen. Beschränkungen können nicht nur bei Embargoländern bestehen, sondern je nach Einstufung und Endbestimmung auch beim Weiterverkauf im Inland.
Gemäß Art. 12g der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 sind wir bei bestimmten Gütern verpflichtet, vertraglich den Reexport nach Russland bzw. Belarus oder die Verwendung in Russland bzw. Belarus zu untersagen. Diese Verpflichtung wird ggf. in der Auftragsbestätigung oder im Kaufvertrag gesondert geregelt.
09Produktsicherheit (EU-GPSR)
Die A1-ESD Equipment GmbH hält die Anforderungen der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (General Product Safety Regulation, GPSR) ein. Produktspezifische Angaben zu Hersteller, Produktidentifikation sowie ggf. erforderliche Warn- und Sicherheitshinweise finden Sie direkt in den jeweiligen Produktangeboten auf unserer Website.
Sollten Sie Fragen zur Produktsicherheit, zu Herstellerangaben oder zu CE-Konformitätserklärungen haben, wenden Sie sich bitte an shop@esd-equipment.com.
10Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum der A1-ESD Equipment GmbH (erweiterter Eigentumsvorbehalt). Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterzuveräußern, tritt jedoch bereits jetzt alle Forderungen aus dem Weiterverkauf in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab.
Die vollständigen Regelungen zum Eigentumsvorbehalt finden Sie in unseren AGB.
Unser Team berät Sie gerne zu Versandoptionen, Speditionslogistik, Exportdokumentation und Sonderlieferungen, telefonisch unter +49 212 38340680.
A1-ESD Equipment GmbH, Keldersstr. 15, 42697 Solingen, Deutschland. Alle Preise werden netto und brutto (ohne und mit Mehrwertsteuer) angezeigt, die Mehrwertsteuer beträgt 19 %. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende, Freiberufler und juristische Personen des öffentlichen Rechts (B2B). Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gerichtsstand: Solingen. Anwendbares Recht: Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).